行き先がわからない／行く気になっていない／行き方がわからないスタッフを精鋭部隊に変える

ごあんない
成果をあげ、収益力の高い組織をつくるためには、モチベーションの高いスタッフによる自律的な行動が必要です。レジャー・サービス産業においては、スタッフ一人ひとりが現場で直接お客様と接してサービス活動を展開するため、顧客満足度に直結し［収益力］に大きな影響を与えます。こうした顧客満足度に直結するスタッフ一人ひとりが明確な目標をもち、自主的に取組む人材育成手法が店舗の収益力アップ、組織の運営力アップ、成果をあげる組織づくりに欠かせない要素です。
　本セミナーでは、「目標管理制度」を導入しリーダーがスタッフ一人ひとりに「目標を設定させ」「どのように取組ませて」「どのように評価するのか」について〔１〕目標設定手法、〔２〕進捗状況の管理、〔３〕面談の進め方、〔４〕評価とフォローアップ、の４ステップを通して学んでまいります。 目標管理制度を知らない方、スタッフとの個別面談の方法がわからない方、スタッフをどのように評価したらよいかわからない方々のために「目標管理制度」導入の基礎講座として開講してまいります。

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■こんなリーダーにおすすめの講座です
　 ●目標管理制度を知らない
　 ●人事評価制度の業績評価があいまい
　 ●すぐに取り入れられる指導・評価手法を知りたい
　 ●目標がはっきり立てられない
　 ●スタッフとの面談の仕方がわからない
　 ●スタッフと個別にどうコミュニケーションをとったらいいかわからない
　 ●スタッフをモチベートできない