9:30〜10:15
ＪＲ新前橋駅よりセミナー会場「ホテルサンダーソン」へバス送迎

10:30【会館視察】
１．[天国社]葬儀ホール　現地視察
　　　●天国社ご担当者様のご案内により視察（車中にて視察先概要を解説）
　　　１）「ロイヤルシティーホール大友」
　　　２）「ヴィラハウス大友」
　　　３）「VIPハウス」
　　　４）「ピクシー館」
　　　５）「シティーホール」　　　※視察先および順番は変更になる場合がございます

13:30　昼食　（ホテルサンダーソン）

14:15〜15:15【経営戦略研究】
2．互助会出身者による互助会激戦地（群馬県前橋市）での立ち上げ
　　　（株）経営戦略会議「天国社」の事業領域と成長プロセス
　　　 1）前橋市に創業した理由〜進出の見極め
　　　 2）（株）経営戦略会議の葬祭事業[天国社]のとらえ方と他事業との相乗効果
　　　 3）急激な出店を可能にする「経営資源」の好循環フロー
　　　 4）5年後、10年後の葬祭マーケット、消費者ニーズを読む
　　　（株）経営戦略会議　代表取締役　福井　久

15:30〜17:00【マーケティング・営業戦略研究】
3．天国社が展開する「顧客満足」＝「顧客獲得」の仕掛け
　　　 1）天国社の「葬祭会館」「施行パック」開発〜会館展開と商品（施行パック）との連動
　　　　・「家族葬」にいち早く対応した「自宅型」式場の開発ポイント
　　　　・施設グレードで差をつけた明快な施行プラン（88万パック、68万パック）
　　　　・多様な会館バリエーションの各施設の施行内容と事業収支
　　　 2）会員数12,000人を突破した地域密着＆顧客視点での販売促進活動
　　　　・入会金２０万円（正会員）の新しい会員制度「ハートフルメンバーズ」と会員獲得術（営業戦略）
　　　　・折り込みチラシ、新聞広告、情報誌、地元情報ネットワークをフル活用する広報戦略
　　　 3）サービスクオリティ向上へのスタッフ成長環境（競争と褒賞）づくり
　　　　・5事業部18施設のスタッフに目を行き届かせるには〜日常のマネジメントと教育の権限委譲
　　　（株）経営戦略会議
　　　　　　常務取締役　　　福田　猛（葬祭部門担当）
　　　　　　取締役営業部長　姫松千秋（会員営業部門担当）

17:00〜17:30【質疑応答・まとめ】
4．競合市場でマーケットを獲得する
　　確かな「葬祭マーケティング戦略」をいかに構築するか
　　　・事業戦略、会館展開、資金調達、会員獲得、広報戦略、人材育成等、
　　　　ライバル企業に負けない独自の戦略構築へ、セミナーでは聞けなかったことをご質問ください。

　　◆回答者：
　　　代表取締役　福井　久、常務取締役　福田　猛、取締役営業部長　姫松　千秋、
　　　取締役婚礼部長　高木　研一
　　　（セミナー終了後個別質問も可能です）

17:30　セミナー終了・懇親会
19:00　懇親会終了（バスにて駅まで送迎）

※希望者は、翌日（株）経営戦略会議のその他の施設（葬祭会館、ブライダル施設、ホテルなど）を
　　見学できます。
　　（（株）経営戦略会議スタッフにご案内いただきます）