綜合ユニコム｜[来店客数重視型]マーケティング講座

綜合ユニコム｜ビジネススクール

１人当たりの消費金額はすでに限界にきている。
いかに客数を伸ばしていくか。
同質化競争激化から脱皮するＳＰアクションプランを徹底検証!

いま、なぜ「稼動重視経営」から「来店客数重視経営」なのか?
NEWホール集客・稼動アッププロモーション
パチンコホール[来店客数重視型]マーケティング講座

ごあんない
　１人あたりの消費金額はすでに限界にきています。売上げは消費単価×来店客数で決定され、消費単価が限界とするならば、来店客数を高めるしか残された経営の道はありません。
　本講座では、いま、なぜ「稼動重視」ではなく「来店客数重視」経営なのか、今後ファンが拡大することが極めて困難な現況のなかで、従来のイベント活動と来店客数重視型プロモーションの差別化を詳解してまいります。マーケティングの視点からみても、同質化した頻繁に実施するイベントではほとんど顧客奪取に効果がなく、他店からお客様を奪うには月に１回の全精力を傾けたアクションプランの実施が効率的といえ、確実に集客効果をあげるプロモーション戦術が求められております。稼動重視から来店客数重視型経営にシフトするために、大半のホールでいまだ現行会員システムの運用に配慮がなされておらず、チラシ・Ｅメール・ダイレクトメールの効果測定方法を整理しながら、早急に取組むべき課題として検証してまいります。そしてアクティブシニアをはじめとする休止プレーヤーのリターンプロモーションも求められます。
ぜひ、この機会にホールオーナー・店長をはじめ関係各位の積極的なご参加をお待ちしております。

セミナープログラム

第I講座　来店客数重視型マーケティングの基本理論
　１．なぜ、「稼動重視」ではなく「来店客数重視」なのか？
　　　 (1)マーケットサイズの縮小と創客の限界
　　　　●見込めないファン拡大と新たなファン層創出の限界
　　　 (2)最低必要稼動を下回るホールは存在価値を失う
　　　　●一定ラインを下回るホールはサービスが機能しない
　　　　　（デッドライン＝パチンコ１５,０００個、スロット７,５００枚）

　２．来店客数重視型マーケティングの全体イメージ
　　　 (1)従来の「イベントプロモーション」との比較
　　　　●従来型イベント活動と来店客数重視型マーケティングの根本的な違い
　　　 (2)来店客数重視型への「変更ポイント」
　　　　●今後着手すべきポイント

第II講座　来店客数重視型の効果的プロモーション戦術
　１．来店客数重視型イベントの立案
　　　 (1)稼動数ではなく動員人数に着目する
　　　　●遊技台の魅力頼みからの脱却

　２．サービスマニュアルの改善
　　　 (1)マニュアルによるサービスの限界を打破する
　　　　●視点を変えたサービス提供の意義

　３．アクションプランの考え方
　　　 (1)顧客争奪のチャンスは月に１回
　　　　●ファンを裏切らないイベントの確立
　　　 (2)だらだらイベントは顧客奪取に効果なし
　　　　●マンネリ化したイベントの払拭
　　　 (3)業績につなげるアクションプランの取り組み方
　　　　●全精力をつぎ込むアクションプランの立て方

　４．休止プレーヤー、アクティブシニアの獲得手法

第III講座　顧客に「効く広告」と「効かない広告」研究
　１．チラシの効果測定
　　　●基本となる「チラシ」の効果

　２．Ｅメールの効果測定
　　　●埋没の恐れがある「Ｅメール」の効果

　３．ダイレクトメールの効果測定
　　　●侮れない「ダイレクトメール」の効果

　４．販促費決裁の判断基準
　　　●ポジショニング別予算決定の捉え方

第IV講座　既存会員システムの「再」活用術
　１．新規客発掘よりも容易な幽霊会員の掘り起こし
　２．ポイント到達予告ＤＭなどによる「予告誘引」
　３．目標設定に基づく勧誘・啓蒙活動の活性化
　４．積極的防御策「優良会員へのアプローチ」

開催日時■	2005年11月16日(水)13:00～16:50
会場	畜産会館東京都中央区銀座4-9-2　Tel.03-3544-0611
参加費	○37,800円（１名様につき）（消費税および地方消費税 1,800円含む） ○同一申込書にて２名以上参加の場合 35,700円（１名様につき）（消費税および地方消費税 1,700円含む） ※テキスト・昼食・コーヒー代含む
お問い合わせ・お申し込み先綜合ユニコム株式会社企画事業部　〒104-0061 東京都中央区銀座2-8-15 共同ビル

講師プロフィール

岸本正一(きしもとしょういち)
（有）オベーション　代表取締役
綜合ユニコム（株）　契約コンサルタント
１９６３年大阪市生まれ。大阪市内の大手ホールに６年間勤務後、システムエンジニアを経てホールプロデュース会社へ。９７年独立後、（有）オベーションを設立。イベントによる集客活動を当初より予期し、本来あるべき集客活動のあり方を研究、「体感割数論」「パス別営業戦略」「月間プロモーション計画書」「稼動改善フロー」など、現場における業績回復の具体的手法を相次いで発表。レポート中心のコンサルティングではなく、自らがチームの一員となり“戦略的プロモーション活動”を通じてホールの業績改善を目指している。主な著書に『パチンコ・パチスロホールの戦略的プロモーション実務マニュアル』(綜合ユニコム刊)、『プレイグラフ』「経営実務/店長のためのパワーブック」連載(プレイグラフ社)　。また主な講演実績は、「パチンコ・パチスロ産業フェア同時開催シンポジウム２００２」(幕張メッセ)のホールマーケティング講座を担当。２００１年より綜合ユニコム（株）エデュケーショングループ契約講師。

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