綜合ユニコム｜コーチングマネジメント講座

綜合ユニコム｜ビジネススクール

人を介して最大の成果をあげる[顧客志向]の組織をつくる！
レジャー・サービス企業経営者・管理者・マネジャー・リーダー対象

ハイパフォーマーを育成する
コーチングマネジメント講座

部下をやる気にさせ、潜在能力を引き出し［成果］を最大化させる

ごあんない
　今、ハイパフォーマー（高い成果・業績）をあげる人材とチームをつくることが求められています。
これまでレジャー・サービス企業では、管理型・マニュアル主導のマネジメントスタイルと店舗拡大でその成果を競ってきましたが、成熟市場のなかで競合店舗に打ち勝つ最大のポイントが多様な顧客ニーズに対応できる自律的な[顧客志向]の人と組織にあることに気づき始めました。
　部下にやる気を出させ、潜在能力を引き出し、成果を最大化させ目標や目的に導く「コーチング」「モチベーションアップ」のＮＥＷマネジメントスキルが、今注目されています。
　本セミナーでは、店舗マネジャーをはじめ、管理者、組織のリーダーが部下や現場スタッフを育成する際に「コーチングマネジメント」を取り入れることで、自立的行動・判断力・能力を引き出す手法を１日で学習できるプログラムで構成いたしました。時間がなくて部下育成ができない、指導の仕方がわからない、モチベーションを高められないと感じている経営者・管理者・リーダーはもちろん、現在の部下育成方法に不安や疑問をお持ちの方には必修のプログラムです。ぜひこの機会に本講座をご活用いただけますよう、皆様の積極的なご参加をお待ちしております。

セミナープログラム＆タイムスケジュール

I．ハイパフォーマー（高い成果・業績）をあげる人材とチームをどうつくるか
●あなたのマネジメントスタイルを分析する
●管理型ではなく、自律型で高いモチベーションをもち、主体的な顧客志向の人材とチームをつくる
　ＮＥＷマネジメントとは

II．モチベーションの向上で目標必達の強い組織をつくる
●なぜモチベーション（やる気）があがらないのか
●モチベーションとは何か
●やる気を引き出すための具体的な手法

III．コーチングと、組織の[成果]との関係性
●コーチングとは何か？
●レジャー・サービス業におけるコーチングの重要性
●コーチングとトレーニングの違い
●社員の[自発的な働き]を促し[成果]につなげる

ケーススタディ
指示を待つだけのスタッフが主体的に行動できるようにするコーチング
リーダー候補にリーダーとしての具体的な行動を実践させるコーチング
意欲が高まらないスタッフをやる気にさせるコーチング

IV．［成果］をあげる顧客志向のハイパフォーマー育成手法
●プチコーチングから始めよう
時間がない、丁寧に教えられない、トレーニングしても成果が上がらない時のプチコーチング
●コーチングの実践
コーチングに必要な傾聴スキルと質問技法
コーチングのステップ（課題発見・原因追求・対策立案・フィードバック）
コーチングの実践力を高める
●チームをコーチングで活性化させるために
よいチームの条件
チームスタッフに対するリーダーの有効なアプローチ方法
話し合い、ミーティングの活用の仕方

ケーススタディ
会議・ミーティング・朝礼・終礼で役立つコーチング
部下の考えを話させてまとめていくコーチング
情報を共有し、スタッフ１人1人が自発的に行動するためのコーチング

開催日時■	2005年5月31日（火）　10：00～16：45
会場	全共連ビル　No.19会議室東京都千代田区平河町2-7-9　Tel.03-5215-9501 ※詳しい会場案内は参加証にてお知らせいたします。
参加費	●39,900円（１名様につき）（消費税および地方消費税 1,900円含む） ●同一申込書にて２名様以上参加の場合　37,800円（１名様につき）（消費税および地方消費税 1,800円含む） ※テキスト・昼食・コーヒー代含む
（インターネットでもお申込みできます）
お問合せ・お申込み先綜合ユニコム株式会社企画事業部　〒104-0061 東京都中央区銀座2-8-15 共同ビル

講師プロフィール

和田守（わだまもる）
株式会社アイファー　常務取締役　チーフコンサルタント
1953年生まれ。人事教育コンサルティング会社を経た後、企業の人材採用から教育システム、人事評価制度づくりまでをトータルに支援する、（株）アイファーの設立に参画。現在、同社常務取締役チーフコンサルタント。メーカー・流通・サービス業界において、多くの指導実績を持ち、レジャー業界においても、パチンコ、カラオケ、ボウリング、アミューズメント、テーマパークなどを幅広く手掛けている。マネジメント・リーダーシップ・計数管理、人事管理を中心とした教育研修には評価が高い。綜合ユニコム（株）エデュケーショングループ契約

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