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人材の戦力化を「採用」「育成」「定着」の段階ごとに詳細に解説！ パチンコホール パート・アルバイト戦力化マニュアル ＶＨＳビデオ２巻（計58分）＋付録／絶版／1998年7月発刊 ※セット販売のみ承ります。分売はいたしませんのでご了承ください。 第１巻 採用編（28分）募集〜対応受付〜面接〜合否判定と結果報告〜採用手続き 第２巻 育成・定着編（30分）組織風土づくり〜仕組みづくり〜教育指導の実践 ＋補助テキストＡ４判

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本ビデオの特徴 ●戦力化する必要性から導き出したパート・アルバイトを定着させるまでの流れを「採用編」と「育成・定着編」とに分け、ドラマ形式のケーススタディを交えながら具体的な手法を持って詳解。 ●「採用編」では採用の流れを「募集」から「採用手続き」までの段階を踏んで戦略的に解説。ホール内の意識を含め、よりよい人材の確保を目指す指標として活用できる。 ●「育成・定着編」では、採用した人材を組織内でいかに定着させていくかに着目し、組織全体の風土づくり、マニュアル等の仕組みづくり、さらには教育指導の実践手法を解説、ホール管理者・スタッフの職場内意識の再認識を含めパートアルバイトの育成・定着につなげる。 監修：株式会社アイファー 撮影協力：株式会社エース電研 衣装協力：株式会社アミューズメントタイム 第１巻 採用編（28分） 募集〜対応受付〜面接〜合否判定と結果報告〜採用手続き ■はじめに ・パート・アルバイトを戦力化する必要性４つの側面 ・戦力化のための施策 採用・育成・定着 ■パート・アルバイトの採用の流れ ●募集 費用対効果を考え多くの人に応募してもらえる施策を打つ ・ホール内募集／ホール外募集 ●応募受付 ・電話での具体的な応対例の流れから事前に準備すべき事項をチェックする ●面接 ・具体的な面接例から基本的な面接の手順をチェックする ・面接でのチェックポイント ・サービスが実践できる人とは ●合否判定と結果報告 ・合否判定：人数合わせを避け絶対評価で判定するための採用基準の明確化／一定化 ・結果報告：連絡手段を確定し、事前に知らせておく ●採用手続き 正確な労働条件を提示し、その条件を厳守することでトラブルを回避する 第２巻 育成・定着編（30分） 組織風土づくり〜仕組みづくり〜教育指導の実践 ■採用したパート・アルバイトの戦力化を図るための人材の育成法・定着法 ■育成・定着のための取り組みに必要とされる３つのテーマ ●組織風土づくり（戦力化のための前提条件） ホール全体のパート・アルバイトの評価システムの構築から円滑な仕事環境をつくる ●仕組みづくり（戦力化のための基盤づくり） 業務の標準化のためのマニュアル作成、パート・アルバイトの評価システムの構築、円滑な仕事環境をつくる ・業務の標準化／マニュアル作成の手順 ・評価制度 ●教育指導の実践 新人であるパート・アルバイトに対する教育システムを作成、通常業務前に実践する。また、日常の仕事の中で会話を通じて交流を図ることが人材育成へとつながる

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