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セレモニーアテンダントのためのスタンダードマニュアル 接遇は「マナー」から、「お客様へ心を伝えるための表現」に進化した! ホール葬時代の葬祭接遇を極める セレモニーアテンダント養成講座[DVD] ●DVD2巻セット(約54分)、補足資料 定価7,9800円(本体76,000円)/2008年3月27日刊行 |
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