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「健康」を取り巻く環境変化と「デジタル社会」がもたらすビジネスの構造変化を見据え
デジタル化に対応した施設計画のポイント、アプローチ方法をテーマ別に徹底解説

【予約】フィットネス業態の[デジタル化戦略]と施設計画資料集

●A4判/縦型/約100頁●定価74,000円+税●2019年9月末発刊予定
予約特価69,000円+税 
※予約特価は2019年927日までにお振込みいただいた方に限ります。



【本書の特徴】
特徴 1 顧客情報を収集するタッチポイントの考え方、IoT進化に対応するステップ別の
施設空間のあり方、投資の進め方まで、デジタル化に向けた施設づくりの基本を解説
特徴 2 「サブスクリプションサービス」の仕組みと事業への適用の考え方、
デジタル化に対応した新たな収益構造について詳解
特徴 3 [デジタル化戦略]の要諦である「顧客接点開拓」「業務革新」「エンゲージメント戦略」を
テーマにデジタル化のアプローチ方法を提示
特徴 4 既存フィットネス事業者が手がけるデジタル化の取組みに加え、
異業種参入企業のテクノロジーを活用した業態開発や事業戦略のポイントなど先行事例を紹介

【発刊の狙い】
  生活者の健康意識の高まりとともに、そのニーズは多様化・高度化・個別化しています。インターネットや各種メディア媒体からより多くの商品やサービスに関する情報を得て、比較・検討を重ね、真に自分に合ったものを選択・購入できるようになったことがその背景にあります。情報化社会がますます進展するなかで、顧客の獲得やリピート利用を促すために、健康産業はもれなく、デジタル技術を駆使して持続的成長が可能な企業に生まれ変わる必要に迫られているといえます。
 しかし、デジタル化は企業の成長戦略に不可欠とはいえ、AI等を活用したトレーニング機器やスマートフォンアプリなどのコンテンツはあくまで手段であり、事業者は生活者が求めているモノやコトを見極め、それに応えられる商品やサービスを継続して提供できるビジネスモデルを構築しなければなりません。
 本資料集は、「健康」を取り巻く環境変化と「デジタル社会」がもたらすビジネスの構造変化を踏まえ、フィットネス業態を中心としたスポーツ・健康・リラクゼーションビジネス(ウェルネスビジネス)を対象に、テクノロジーを活用した新規サービスの創出や顧客との関係強化に結びつくデジタル化戦略、フィットネス業態のデジタル化に対応した施設計画のポイントを詳解、またデジタル化のアプローチ方法を3つのテーマ別に提示します。
 自施設を競争優位(収益向上、差別化等)につなげるためのデジタル化戦略の構築を目指す事業者やウェルネスビジネスへの新規参入を模索している事業者など、フィットネス施設関連事業者の皆様にご購読をお薦めいたします。


【著者】
大川耕平 潟Xポルツ 代表取締役/HealthBizWatch 編集主幹





数量
[編集内容]
第1編 デジタル社会とウェルネスビジネス
 1. 「2025年問題」と今後の市場変化
 2. 健康サービス産業の動向
 3. デジタル社会とは
 4. デジタル社会の「健康の意味」「健康観」
 5. 「デジタル化」がもたらす健康ビジネスの構造変化


第2編 「デジタル化」の事業戦略上の位置づけと展開
 1. 健康・スポーツ施設の「デジタル化」戦略とは
 2. 健康・スポーツ施設の「デジタル化」の現状
 3. 健康・スポーツ施設の事業戦略上に「デジタル化」をどう位置づけるか

  (1)ビジネスモデルの多様化
  (2)ビジネス領域の多層化
  (3)利用継続に向けた機能・仕組みづくり
  (4)コンテンツの高付加価値化による集客力・収益力向上
 4. デジタルトランスフォーメーションの構築とそのプロセス


第3編 「デジタル化」に対応した施設計画
 1. 顧客接点は常にオンライン状態
 2. 顧客パーソナライゼーションの意味の理解
 3. データ収集タッチポイントの考え方
 4. 施設空間のデジタル進化に向けたステップの考え方と範囲
 5. データドリブン(駆動)の意味
 6. LTV志向(顧客関係性)とサブスクリプションの考え方
 7. 「デジタル化」投資の考え方と進め方
 8. 「デジタル化」による新たな収益構造の考え方


第4編 「デジタル化」へのアプローチ方法
 1. 顧客接点の開拓
  (1) デジタルマーケティングの構造
  (2) アプリケーションのトレンド
  (3) デバイスのトレンド
  (4) 共創マーケティングの考え方と実践
  (5) カスタマーグロース(顧客成長)コンセプトの理解
  (6) ブランディングの理解と実践
  (7)「5G」(次世代移動通信システム)によるサービスモデルの刷新
 2. 業務改革
  (1) 継続ドライバの活用
  (2) カスタマージャーニーマップ(顧客購買プロセス可視化)活用の
      習慣化
  (3) オープンイノベーションの導入
  (4) 新たな経済圏のデザイン
  (5)コミュニティデザイン&ドライブ
  (6)カルチャーづくり
 3. エンゲージメント戦略
  (1) トリプルメディア戦略と実践
  (2) つながりから可能性を開拓
  (3) 仮説主義
  (4) サービスの品質管理の重要性と「NPS」
     (ネット・プロモーター・スコア)の活用
  (5) 関連する「リアルサービス」との連携


第5編 「デジタル化」の先行施設事例
 1. 東急スポーツオアシス(鞄結}スポーツオアシス)
 2. LEALEA(潟宴Xトウェルネス)
 3. ジムナスタ竹ノ塚(兜カ教センター)
 4. ファディー(ATカンパニー梶j

*編集内容は一部変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


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