| 第1編 サービスアパートメントの市場動向と投資展望 Ⅰ. サービスアパートメントの市場動向と定義 1.「サービスアパートメント」とは （1）「サービスアパートメント」の定義と特徴 （2）ホテル、賃貸住宅と比較した場合のメリット・デメリット （3）オーナー、事業者にとってのサービスアパートメント開発の利点 （4）米国におけるサービスアパートメント 2.サービスアパートメントの開発動向 （1）施設開発の推移とその背景～サービスアパートメントを取り巻く環境 （2）今後の方向性 Ⅱ. 主な参入企業と2020 年以降の開発動向 1. 主な参入企業 2. 2020年以降の開発予定 Ⅲ. 投資面からみたサービスアパートメント 1. 世界のサービスアパートメント市場概観 2. アジア投資家の動向 3. 投資価値としてのサービスアパートメント 4. 投資対象としての魅力 （1）海外の主要市場におけるサービスアパートメントの普及状況 （2）レジャー旅行市場の拡大によって加速される サービスアパートメント市場成長の可能性 5. リスク／リターンからみた投資判断 （1）サービスアパートメント投資のリスクおよびリターン特性 （2）サービスアパートメントの成長性 6. 国内外事例からみるサービスアパートメントの重要指標 （1）サービスアパートメントの客室単価 （2）サービスアパートメントとホテルの主要運営指標の違い 7. 世界のサービスアパートメント動向 （1）サービスアパートメントの課題 （2）統合・再編の動き 第2編 サービスアパートメントの開発・運営計画 Ⅰ. 事業化のポイント 1. コンセプトづくりとターゲットの設定 （1）事業コンセプトの設定 （2）ターゲットと施設コンセプトの設定 2. 適正立地・適正規模 （1）立地の選定 （2）規模の設定 3. 施設計画［居室］ （1）面積 （2）間取り （3）設計のポイント （4）設備・備品 4. 施設計画［共用施設・付帯施設］ （1）ラウンジ （2）フロント・ロビー （3）フィットネスジム （4）駐車場 （5）飲食施設 （6）その他 5. 必要なサービス機能 6. 開発スケジュール 7. コンバージョンの際の留意点 （1）賃貸住宅からのコンバージョン （2）オフィスビルからのコンバージョン Ⅱ. 運営のポイント 1. 人員配置 2. 賃料設定 3. 入居者サービス （1）カスタマーケア （2）入居者同士の交流促進 4. 販売（集客）手法 （1）利用傾向 （2）販売・集客 （3）契約の流れ 5. 従業員の採用・教育 （1）採用 （2）教育 Ⅲ. ホテル営業・住宅宿泊事業と併用する場合のポイント 1. ホテルの営業を行う場合の留意点 （1）ホテルの営業要件 （2）ホテル営業との併用にあたっての留意点 2. 住宅宿泊事業（民泊）を行う場合の留意点 （1）住宅宿泊事業導入の要件 （2）民泊との併用にあたっての留意点 第3編 サービスアパートメントの事業収支シミュレーションと事業評価 1. 賃貸住宅型サービスアパートメントの長期事業収支計画 （1）前提条件 （2）長期事業収支計画 2. 住宅宿泊事業（民泊）と併用する場合の長期事業収支計画 （1）前提条件 （2）長期事業収支計画 3. 事業評価からみたキャップレートとキャッシュフロー 第4編 注目事例研究 オークウッドプレミア東京ミッドタウン／オークウッド エグゼクティブ層を対象に最高級ホテル同様のハードとサービスを提供 六本木デュープレックスタワー／㈱デュープレックス・ギャザリング 顧客のニーズに応える効率的なオペレーション重視の経営で、 高稼動率の維持を実現 シタディーン新宿東京／㈱アスコットジャパン 旅館業の許可取得で、ホテルとしての利便性と居住空間としての 快適性を兼ね備え、稼動率90％超を実現 |