| 第1章 法律の理解と遵守 1. 法律の理解と遵守 1. 指導強化の傾向 2. 法律の理解と遵守 〜介護サービスの提供は法律の下に成立〜 （1）コンプライアンスとは何か （2）介護保険で提供できないサービス 3. 指定取消しの現状と事例 （1）指定取消しの現状 （2）指定取消し事例 4. 介護サービス事業所・施設の指定（指定更新）申請について 2. 介護保険の要となるケアマネジメント業務のあり方 1. 介護保険制度の目的・理念 2. 平成24年度介護保険制度改正のポイント 3. 地域包括ケアシステムの仕組み 4. 保険医療・介護の連携について 5. ケアマネジメント業務のあり方 第2章 実地指導・監査の概要と流れ 1. 実地指導・監査の概要と流れ 1. 実地指導・監査の概要と流れ （1）実地指導とは （2）監査とは 2. 指導監督について （1）平成17年（2005年）の介護保険法の改正 （2）「指導」と「監査」の明確な区分 3. 「指導」について （1）集団指導 （2）実地指導の主な内容 （3）運営指導 （4）報酬請求指導 4. 「監査」について （1）報告等 （2）改善勧告（行政指導） （3）改善命令（行政処分） （4）指定の効力の全部または一部停止（行政処分） （5）指定の取消し（行政処分） 5. 介護サービスに求められるケアの質の向上 （1）ケアの質の向上とは （2）施設・事業所に求められること （3）ケアへのアプローチの基本概念 6. 実地指導の対応フロー （1）指導前日まで （2）指導当日 （3）指導後から「改善報告書」提出期限まで （4）改善完了後 7. 指導当日前後の留意点 （1）指導日前 （2）当日 （3）後日 ［参考資料］運営指導マニュアル／ 「一連のケアマネジメントプロセス」の理解に関する質問 2. 実地指導・監査に対応する日ごろの備え 1. 介護サービスの流れ （1）「自己点検シート」の活用とコンプライアンスの定期チェック （2）介護サービスの流れ 2. 記録帳票の重要性 （1）記録帳票の作成と保管 （2）事前訪問・契約 （3）情報収集とアセスメント （4）モニタリングとは （5）計画書の再作成 （6）ケアマネジャーとの連携と5W1Hと公文書の書面記載の 基本姿勢の確認 3. 2012年介護報酬改定のポイント ・介護記録作成の留意点 3. 実地指導の指摘事例と指導内容 1. 共通 2. 居宅介護支援 3. 訪問介護 4. 通所介護（デイサービス） 5. 有料老人ホーム（特定施設入居者生活介護事業所） 第3章 自己点検シートと参考書式 1. 自己点検シート ［居宅介護支援］自己点検シート ［訪問介護・介護予防訪問介護］自己点検シート ［通所介護・介護予防通所介護］自己点検シート ［特定施設入居者生活介護・介護予防特定施設入居者生活介護］ 自己点検シート 平成25年度 有料老人ホーム指導監査調書 2. 参考書式 ［居宅介護支援］参考書式 ［訪問介護］参考書式 ［通所介護（デイサービス）］参考書式 ［有料老人ホーム］参考書式 |