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■ 葬儀社経営コンサルティング業務
月刊フューネラルビジネスをはじめ、フューネラルビジネスフェア＆シンポジウムをプロデュースする綜合ユニコムならではの、葬儀社に特化したサービスを提供いたします。
会館づくり・リニューアルのサポート
お客さまの視点にたった「プランニング力」
豊富な情報力と緻密なマーケット調査を基にした計画立案、事業性からみた適正な投資規模を提案いたします。カタチにできないコンサルティング会社が多いなか、私どもは会館の建物と運営とが一体になった効率のよい葬祭会館づくりをお手伝いしてまいります。
適正投資を追求した「設計力」
寿命が長く使いやすいホールづくりが私どもの提案する葬祭会館です。葬祭会館はご遺族・会葬者の視点にたった環境づくりが重要です。併せてサービス動線を考慮した、施行がスムーズに行なえる施設計画が求められています。葬儀の専門家、設備の専門家と十分に検討し、空間計画を行ないます。
会館を活かす柔軟な「オペレーション力」
どんなにすばらしい会館ができたとしても、感謝される施行ができなければ意味がありません。これまでに培ってきたノウハウを運営計画に落とし込み、併せて貴社スタッフの意識変革を行なうことで、会館を最大限に活かす運営力が発揮されます。収益力を高めつつも、お客さまに高い評価を得られるオペレーションこそが肝要です。
経営力・営業力アップの経営コンサルティング
新しい発想、柔軟な「経営力」を養う
経営者は、個性と行動力で今の地位を築き上げてきたことと思います。しかし、現状は利用者ニーズの急激な変化など競争時代にあり、過去の成功体験だけでは生き残れません。また、無自覚なまま経営者が自社の成長阻害になっている場合もあり、自ら変わろうとする強い意思をもつことが必要です。
先取りする、攻めの「営業力」をつくる
「葬儀に営業は不要。施行の良さが次の受注につながる」というのは当たり前。待ちの営業は終焉しました。事前相談、料金ＰＲ、アフターフォローなど、いつ、誰に、何をどのように訴求していけば良いのか。企画力、組織力、実行力に立脚した総合的な営業センスの向上が葬儀社には求められています。
顧客が満足する「従業員力」を育てる
言わないとやらない、お客さまからのクレームが多くなってきたなど、自社の従業員に物足りなさや質の低下を感じることはありませんか。待遇面の改善だけでは中々解決しない問題です。葬儀社にとって従業員の意識向上やスキルアップは、質の高い葬儀サービス提供をするために喫緊の重要な課題です。
葬祭事業者のための
「ISO9001」認証取得に向けたコンサルティング業務のご案内
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■お問合せ
企画調査部
tel.03-3563-0038
fax.03-3564-2500
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