群雄割拠の葬祭“サービス”業界！
競合に勝ち、自社のシェアを高める効果てき面の経営・運営戦略を満載！！

規模別の葬祭会館開発プランと４タイプの長期収支シミュレーションを提示。
さらに資料編として全国葬祭会館（2,649施設）の所在地、連絡先、経営・運営体を一挙掲載！！

本書のココが凄い！！

�@拡大傾向にある葬祭マーケット。地域別の将来マーケットを大胆予測 �A消費者の葬儀への意識・実態を地域別に多角的に分析し、消費者が真に望む葬儀形態を浮き彫りにする �B異業種参入相次ぐ葬祭業界。鉄道系、ホテル系、JA、生協等業種別にその参入形態を整理し、既存業者にとって現在および将来的にどの程度の脅威となるのかを徹底的に探る �C種々台頭する顧客囲い込みシステム。各種生前予約、法事・法要市場等の最新の動きをビフォア・アフターサービス別にフォロー �D条件別（借地・土地購入）および規模別（1ホール型・2ホール型）の葬祭会館開発プランと長期収支モデルを掲載し、新設時の事業採算性を精緻にシミュレート �E新規顧客獲得に直結する効果的な販促・宣伝手法、営業ツール・アイテムを公開 �F2001年末までに開設された全国葬祭会館2,649施設の一覧を一挙掲載

第�T章　葬祭サービス業の市場動向 １．各種統計でみる葬祭マーケットの推移と規模 １．人口推計と死亡人口推計 ２．施行規模（参列者数）は減少せず。ますます高齢化が進む将来 ３．死亡率と65歳以上人口割合の関係 ４．都道府県別にみる将来人口と高齢者割合の推計 ２．葬儀に関する消費者の意識・実態変化分析 実態調査／意識調査 ３．全国主要都市の葬儀動向 〜月刊フューネラルビジネス・エリアレポートから読み取る地域別葬儀事情と実態 　各エリア・都市別の業界動向、葬儀形態、価格相場 　北海道／東北／関東A／関東B／中部A／中部B／近畿／中国／四国／九州 ４．全国葬祭会館の動向分析 1.2001年末現在、全国の葬祭会館は2,649 2.都道府県別葬祭会館の推移 3.開設年次別動向 4.地域別動向 第�U章　葬祭サービス業の業界環境 １．葬祭サービス業の概況 　統計データからみた冠婚葬祭業の動向 ２．葬祭サービス業者の概況 1.全国葬祭業所得・売上ランキング 2.業態の整理と周辺業種 3.異業種参入企業の状況 　 鉄道会社／ホテル／JA葬祭／生協 4.その他周辺ビジネスの動向 　仏壇・墓石／霊園／祭壇／霊柩車／ギフト ３．葬祭サービス業の最新潮流 1.多様化する顧客獲得システム 　生前予約・契約システム／法事・法要市場（アフターサービス） 2.遊休建物転用による会館整備 3.白木祭壇から生花祭壇へ 4.葬祭サービス業におけるIT革命 5.ISO認証取得の潮流 第�V章　葬祭サービス業の事業化計画 １．葬祭サービス業の業態（現状と今後） 1.葬祭業の変遷 　 〜葬具販売・祭壇レンタルから総合サービス業へ 2.事業構造と特性 　専門分業化と総合化 3.新時代の総合葬祭サービス業として 　〜待ちの商売から、心のケアと生活提案型へ ２．マーケティングの基礎知識 　〜正確な需要予測を行なうために 　商圏の考え方／必要需要の算定／商圏の策定／マーケティングの基本的考え方 ３．商品企画 　〜顧客は何を求めているか、顧客に何を提案するか 　商品（サービス）企画のためのマーケティング戦略／商品企画のキーワード／料金（価格）設定

４．事業化に当たっての留意点 　葬祭サービス業の特殊性／多様な業務・業態である／消費者の意識変化を把握する ５．事業収支計画 　葬祭サービス業の収支構造／収支計画 第�W章　葬祭会館の開発プラン １．自社会館を保有する意義と効果 1.ブランドイメージ定着による知名度の向上 2.収益力の増大 ２．計画の前提 1.事業計画のフロー 2.マーケットの見極め（利用・売上予測） ３．施設計画 1.立地・周辺環境 2.開発手法 　土地・建物所有方式／建築資金差入れ方式／土地賃借／リース／その他 3.施設コンセプト（地域ニーズの把握） 　施設機能構成・適正規模の検討 4.規模別ハードプラン 　1ホール型葬祭会館／2ホール型葬祭会館 　空間設計／主要室の構成／風習／運営上の必要諸室／デザイン／設備計画／構造計画／建築規制の確認 ４．事業計画 1.人員計画（運営体制） 2.資金（調達）計画 3.投収支計画 4.規模別収支シミュレーション 　�@1ホール賃借型シミュレーション 　�A1ホール土地購入型シミュレーション 　�B2ホール賃借型シミュレーション 　�C2ホール土地購入型シミュレーション ５．開発留意点 　近隣住民への対応／多店舗展開／その他の留意点 第�X章　葬祭サービス業の運営・営業戦略 １．葬祭サービス業の運営 　仕事のはじまりは1本の電話から／運営業務に当たっての留意点 ２．従業員の管理と教育 　　従業員管理の現状／従業員教育／パート・アルバイトの活用 ３．営業戦略 　商圏・シェアの拡大／情報管理と営業ノウハウ ４．販売促進計画 1.葬儀は「口コミ商品」 2.会員システムによる顧客囲い込み 3.「勝組み」のSPツール 4.アフターケアの重要性 ５．多角化・複合化による事業拡大 多角化・複合化事業の選定／メリット・デメリット／新たな可能性 資料編　全国葬祭会館一覧（2,649施設） 2001年までに開設された葬祭会館の会館名、所在地、連絡先、開業年月、経営・運営体を一挙掲載

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